Çözüm Merkezi — Teslimat ve kargo

Standart teslimat süresi, siparişin onaylanmasından itibaren 1-3 iş günüdür. “Yarın Kapında” seçeneğiyle verilen siparişler, uygun il ve ilçelerde ertesi gün teslim edilir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası hem SMS/e-posta ile tarafınıza iletilir hem de “Siparişlerim” sayfasındaki ilgili siparişin detayında görüntülenir.

Hayır. Siparişinizdeki tüm ürünler tek bir kargo gönderisi olarak hazırlanır ve aynı takip numarasıyla birlikte elinize ulaşır; kargo durumunu “Siparişlerim” sayfasındaki sipariş detayından takip edebilirsiniz.

Verilmiş bir siparişin teslimat adresi değiştirilemez. Sipariş “Hazırlanıyor” durumundaysa “Siparişlerim” sayfasından “Siparişi İptal Et” ile siparişi iptal edip doğru adresle yeniden verebilirsiniz. Kargoya verilen siparişlerde iptal yerine iade süreci başlatmanız gerekir.